Salgsvilkår

Sist oppdatert 15.07.2026

1. Parter

Selger er Velo Labs AS, org.nr 934 882 350, Pilestredet 27, 0164 Oslo. Tjenesten markedsføres som luftslott.ai. Kontakt: hei@luftslott.ai, SMS +46 766 868 887. Kjøper er den personen som er oppgitt som kjøper i bestillingen. Disse vilkårene gjelder for leie av hoppeslott bestilt via luftslott.ai.

2. Produkt og pris

Vi leier ut ett oppblåsbart hoppeslott med sklie og basketkurv. Dagsleie er 550 kr per døgn, fast pris hele året. Ett døgn er 24 timer fra henting. Pris for hele leieperioden vises før du betaler. Alle priser er inkl. 25 % mva.

3. Betaling

Betaling skjer med Vipps via en betalingslenke vi sender på SMS eller e-post. Beløpet belastes når du betaler. Bookingen er bekreftet og dagen sikret når betalingen er registrert. Betalingslenken er gyldig i 48 timer. Kommer betalingen ikke inn innen fristen, frigis datoen automatisk og du varsles.

4. Levering

Tjenesten er selvhenting. Du henter og returnerer hoppeslottet på Søndre vei 117, Nesøya, Asker. Vi leverer ikke. Hoppeslottet står pakket i en eske utenfor garasjen til avtalt hentetidspunkt, så ingen trenger å være hjemme. Du kobler til den medfølgende blåseren og setter det opp selv.

5. Angrerett

Leie av hoppeslott til en bestemt dato regnes som en tjeneste knyttet til en fritidsaktivitet med et fastsatt tidspunkt. For slike avtaler gjelder normalt ikke den lovfestede angreretten, jf. angrerettloven § 22 bokstav m. I stedet gjelder avbestillingsvilkårene i punkt 6. Har du spørsmål om dette, ta kontakt før du betaler.

6. Avbestilling og endring

• Mer enn 14 dager før leiedato: gratis avbestilling, full refusjon.
• 7–13 dager før leiedato: 50 % refusjon.
• Avbestilling på grunn av dårlig vær (for eksempel sterk vind ≥ 8 m/s) på selve leiedagen: full refusjon.
• Endring av dato: ta kontakt så raskt som mulig, så forsøker vi å finne en ny ledig dag.

7. Retur

Du returnerer hoppeslottet rent, tørt og pakket i esken til samme sted (Søndre vei 117, Nesøya) innen avtalt tid, normalt innen 24 timer fra henting, klart til neste kunde. Ved skade utover normal slitasje kan vi kreve dekning for reparasjon eller rens.

8. Ansvar og sikkerhet

Hoppeslottet skal alltid brukes med voksent tilsyn. Følg medfølgende bruksanvisning og sikkerhetskrav, inkludert maks antall barn og vindgrenser. Kunden er ansvarlig for trygt oppsett og forsvarlig bruk i leieperioden.

9. Reklamasjon

Er det noe feil med produktet eller leveransen, ta kontakt på hei@luftslott.ai så raskt som mulig. Forbrukerkjøp omfattes av de ufravikelige reglene i forbrukerlovgivningen. Vi retter feil eller refunderer i tråd med gjeldende regler.

10. Personvern

For å levere tjenesten lagrer vi kontaktinformasjon (telefon/e-post) og bookinginformasjon. Opplysningene brukes til å håndtere bestilling, betaling og oppfølging, og deles ikke med andre enn det som er nødvendig for å gjennomføre betaling (Vipps). Be om innsyn eller sletting ved å kontakte hei@luftslott.ai.

11. Konfliktløsning

Klager rettes til oss på hei@luftslott.ai. Blir vi ikke enige, kan du som forbruker bringe saken inn for Forbrukertilsynet og Forbrukerklageutvalget (forbrukertilsynet.no). EU-kommisjonens nettbaserte klageportal (ODR) er også tilgjengelig. Avtalen er underlagt norsk rett.